명의도용으로 의심되어 법적 조치를 원하시는 경우, 사이버 수사대로 신고할 수 있습니다. 당사에서는 해당 사이버수사대 측에 적극 협조하여 고객님께서 빠른 조치를 받으실 수 지원해 드리겠습니다. - 단, 물질적인 피해가 없는 단순한 명의도용인 경우, 신고가 어려울 수 있음을 양지 바랍니다.-
신고가 아닌 가입된 정보삭제를 원하신다면, 본인여부 확인 후 정보를 삭제해 드리고 있습니다.
번거로우시더라도 <1:1 문의>를 통하여, 회원가입 시도 시 노출되는 아이디와 기가입되었다는 메세지 팝업창을 이미지파일로 캡쳐하여 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료로 본인임이 확인되면 가입되어 있는 정보를 삭제해 드립니다
회원가입을 하실 때 이메일 주소가 정확하지 않다고 나오는 경우는 고객님께서 입력하신 이메일주소에 오타 또는 특수기호가 삽입되었기 때문입니다.
이메일 주소를 입력하실 때 특수문자(예: *, /, . 등)가 포함되면 이메일주소 오류로 인하여 회원가입이 되지 않습니다.
이메일 주소 입력이 올바른지 다시 한번 확인을 해주시기 바랍니다.
건전한 서비스 이용을 위해 MBC플러스 약관에 명시한 불량이용자의 경우 적발 즉시 고객님께 사전 경고없이 아이디의 사용이 중지되거나 삭제될 수 있습니다.
현재 MBC플러스는 개인정보 보호를 위해 6개월 이상 서비스를 이용하지 않는 경우
회원님의 아이디는 휴면 상태로 전환됩니다.
1. 회원정보에 등록된 이메일로 인증
2. 회원정보에 등록된 휴대폰으로 인증
3. 본인명의로 인증(휴대폰, 아이핀)
휴면해제 할 인증방법을 선택 후 인증을 받으면 휴면상태가 해제되어 정상적으로 MBC플러스 서비스를 이용하실 수 있습니다.
만약 위 인증방법을 통해 휴면 해제가 어려우신 경우,
대표 전화로 연락 주시기 바랍니다. (대푠 전화 : 031-995-0011)
회원탈퇴 신청을 하신 경우, 해지 후 5일 동안 재가입을 하실 수 없으며, 해지 된 아이디를 복원할 수 없습니다.
회원탈퇴 방법은 [로그인] → [마이페이지] → [회원정보수정] → [회원 탈퇴] 클릭하면 회원탈퇴가 완료됩니다.
단, 회원탈퇴 후 5일간 재가입이 불가능하므로 신중하게 선택하시기 바랍니다.
회원가입은 휴대폰 인증을 통해 가입할 수 있으며 동일 휴대폰 번호로 1개의 아이디만 가입 가능합니다.
(하루 최대 5회까지만 휴대폰 인증이 가능합니다)
본인 명의 휴대폰이 아니어도 회원가입을 위한 인증을 하실 수 있지만, 휴대폰 외 다른 수단으로는 회원가입 인증을 하실 수 없습니다.
(해외에 거주하고 있는 내국인 중 주민등록번호가 있고, 인증이 가능하면 가입하실 수 있으며, 인증이 불가능한 외국인[해외 거주]은 가입하실 수 없습니다.)
만 14세 미만의 경우 회원가입 시 보호자(법정 대리인)의 동의가 필요하니, 보호자와 함께 진행해주시기 바랍니다.
만약 회원가입 시 어려움이 있으신 경우, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. (대표 전화 : 031-995-0011)
㈜MBC플러스와 (이하 "MBC플러스" 또는 "회사"라 합니다)는 인터넷 상에서의 개인정보 보호를 중요시하며, 이용자가 MBC플러스의 서비스(이하 "MBC플러스 서비스" 또는 "MBC플러스"라 합니다)를 이용함에 있어서 MBC플러스에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 따라, MBC플러스는 “개인정보보호법”,"정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
본 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 MBC플러스의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, MBC플러스는 변경사항이 있을 경우 관련 내용을 개인정보취급방침 및 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 개인정보 보호정책을 통하여 이용자 여러분께서는 수집된 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떻게 안전하게 보호되고 있는지를 알려드립니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다
회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
단, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 고객에게 알린 후 동의를 받습니다.
이용자가 자사 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우 개인정보를 제공하고 있습니다.
자사 서비스 | 제공 목적 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
아이돌챔프 | 통합회원 서비스 제공 | MBC 플러스 회원 탈퇴시까지 |
카스포인트 | 통합회원 서비스 제공 |
당사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 위탁계약 내용에 포함되어 있습니다.
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
당사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 위탁계약 내용에 포함되어 있습니다.
서비스 제공 위탁업체
위탁업체명 : ㈜펜타브리드
위탁업무 : 고객센터의 각종 상담업무 일체
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회원가입 시 회사의 서비스 이용약관에 대한 "동의" 버튼을 선택하여 클릭하시면 동시에 본 개인정보 보호정책에도 동의한 것으로 간주하고 이에 따라 회사는 가입양식에 입력한 사항을 바탕으로 개인정보를 수집합니다.
개인정보 수집에 동의하지 않으시거나 그러한 이유로 회원가입을 원하지 않는 이용자는 회원가입 메뉴에서 회사의 서비스 이용약관에 대하여 "동의하지 않음" 버튼을 선택하여 클릭하시면 됩니다. 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
회사는 본 개인정보 보호정책 및 서비스 이용약관 등을 통해 이러한 사항에 대하여 설명하고 있으며, 아울러 회원가입 시 반드시 부모 등 법정대리인의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.
또한, 회사는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 않은 14세 미만 이용자의 회원가입에 대해서 가입을 취소 또는 불허할 수 있습니다. 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신, 동의철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있으며 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
회원들은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 갱신 및 동의철회(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다. 즉, 로그인(LOG-IN) 메뉴에서 회원ID와 비밀번호를 이용하여 로그 인한 후 회원정보수정 메뉴로 가시면 회원ID를 제외한 모든 입력사항을 열람, 정정, 갱신하실 수 있으며 회원탈퇴를 통하여 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 웹브라우저로 전송하는 소량의 정보로 PC 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자가 웹사이트에 접속을 하면 MBC플러스의 서버는 이용자의 웹브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터 상에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 원하는 이용자께서는 MBC플러스 개인정보 관리 책임자 또는 담당자에게 연락해 주십시오. 또는, 정부에서 운영하는 한국정보보호센터 내의 개인정보침해신고센터(전화 (02)1336 또는 인터넷 http://www.cyberprivacy.or.kr)에 설치되어 있는 개인정보분쟁조정위원회에 중재 및 조정을 신청하실 수도 있습니다.
MBC플러스는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 정하여 회원의 개인정보를 보호하고 있습니다.
개인정보 관리 책임자 및 담당자
이름: 한백교 소속/직위 : 방송본부/센터장 이메일 : bk.han@mbcplus.com
이름 : 최재연 소속/직위 : 홍보마케팅팀/팀장 이메일 : jychoi@mbcplus.com
이름 : 안명준 소속/직위 : 홍보마케팅팀/차장 이메일 : amjun@mbcplus.com
전화 : 031-995-0035